Retoure/Rücksendung

Für alle Lieferungen bieten wir ein Rückgaberecht von 14 Tagen.

Im Falle einer Retoure füllen Sie bitte das Widerrufsformular aus und legen es Ihrer Rücksendung bei.

Um Ihre Bestellung kostenfrei an uns zurückzuschicken, fordern Sie bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer ein Retourenlabel bei unserem Kundenservice an. Dieses wird Ihnen dann innerhalb von 1-2 Werktagen postalisch zugesandt. Nachdem Sie die Ware in Originalverpackung verpackt haben, bringen Sie das Retourenlabel auf dem Paket an. Anschließend können Sie es portofrei an jeder Poststation Ihrer Wahl aufgeben.

Zur Anforderung des kostenfreien Retourenlabels erreichen Sie unseren Kundeservice per E-Mail unter webshop@spring-medical.de oder telefonisch von Mo.-Fr. zwischen 09:00 und 12:00 Uhr unter +49 (0)951-60 47 500.

Nach Eingang Ihrer Retoure in unserem Logistikzentrum erhalten Sie eine Gutschrift des retournierten Wertes über Ihre ursprünglich bei Bestellung gewählte Zahlart.

Alternativ können Sie Ihre Bestellung auch innerhalb von 14 Tagen direkt an folgende Adresse zurückschicken:

Belsana
z.Hd. Spring medical
Laubanger 23
96052 Bamberg

In diesem Fall übernehmen wir allerdings keine Portokosten.